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1. TÉRMINOS Y CONDICIONES
Te damos la bienvenida al sitio web www.gelfit.shop
Gelfit crea este sitio para satisfacer las necesidades y dar un mejor servicio a sus clientes. A continuación encontrarás las normas para el uso de www.gelfit.shop, las cuales aceptas al acceder al sitio, en caso tal que no estés de acuerdo, por favor abstente de usarlo. Nosotros nos reservamos el derecho a hacer actualizaciones y cambios de estos términos y condiciones en cualquier momento sin necesidad de dar un previo aviso, por lo anterior es de vital importancia leer esta sección previamente al uso del sitio.
1.1 Horario para realizar compras:
La compra de productos se puede realizar durante las 24 horas del día.
1.2 Compras a través de este sitio web:
Las compras sólo podrán ser realizadas por personas que tengan capacidad de pago y mayores de edad.
1.3 Registro de datos personales:
Para realizar compras Online es obligatorio completar el formulario de inscripción de “Datos personales” en todos sus campos de manera exacta, precisa y verdadera y asumir el compromiso de actualizarlos cuando aplique algún cambio.
La cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo usuario se registre o posea más de una cuenta.
1.4 Solicitud de datos personales:
Estos datos personales nos permiten brindar mayor seguridad a la transacción y adicional mente contactarte para resolver tus dudas, responder a tus comentarios, enviarte novedades e información que te pueda interesar.
1.5 Seguridad en los datos personales:
Gelfit no se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus Usuarios, los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.
Si en cualquier momento quieres darte de baja de la lista de nuestros clientes sólo es necesario indicarlo enviando un correo electrónico a con el asunto: Quiero dejar de recibir información.
Como usuario de este sitio web asumes totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta registrada la cual te permite efectuar compras. Con esto se entiende que dicha clave es de uso personal, y que no seremos responsables por su mal uso y/o entrega a adicionales y/o terceros.
1.6 Modificaciones en los Términos y Condiciones:
Se entenderá que los términos han sido modificados con la sola publicación en el Sitio de las modificaciones realizadas a los términos.
Es responsabilidad del usuario ingresar y revisar periódicamente los presentes Términos y Condiciones.
1.7 Precios:
Nos reservamos el derecho de modificar, cambiar o agregar las tarifas vigentes, en cualquier momento.
Los precios e impuestos de los productos ofrecidos en este sitio web son los mismos que en las tiendas Gelfit del país, excepto algunas promociones que se ofrecerán sólo por compras a través del sitio web.
Las promociones que se ofrecen a través de nuestro sitio web tienen una duración determinada, la cual se indicará dentro de las comunicaciones e información sobre éstas.
Todos los precios publicados en este sitio web incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).
1.8 Descuentos por convenios:
Los descuentos por los convenios que se han establecido para las sedes no aplican para las compras por medio del sitio web, esto porque es imprescindible que en el momento de la redención del descuento el comprador muestre su documento de identidad y el documento que prueba el acceso ha dicho descuento.
1.9 Manejo de la imagen y marca Gelfit:
Está prohibido el uso de la imagen de Gelfit con fines comerciales, no es permitida la reproducción de imágenes o información de este sitio con fines de: publicación, transmisión, distribución o exhibición ya sean con fines de venta.
1.10 Envíos:
Las compras electrónicas de productos de Gelfit pueden hacerse desde cualquier país (con pagos a través de tarjeta de crédito, débito, Efecty, Baloto y/o contraentrega), teniendo en cuenta que las entregas de los productos sólo se realizan dentro del área metropolitana de Medellín (Antioquia, Colombia) y aledaños (Itagüí, Envigado, La Estrella, Sabaneta y Bello).
1.11 Tiempos de entrega:
Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega verifiques que ésta es correcta y tiene la información completa, sólo de esta manera recibirás tus productos en los tiempos estipulados.
Se debe tener en cuenta que este tiempo estipulado inicia desde el momento en que se confirma tu pedido.
Las compras realizadas de lunes a viernes después de las 3:00 p.m. se programarán para entrega el día siguiente.
Si las compras se hacen en días de descuentos especiales las entregas se harán hasta 2 días hábiles después de confirmado el pedido.
Así mismo, las compras realizadas los días sábados, domingos y festivos serán programadas para entrega el día hábil siguiente. GELFIT pondrá todo su empeño para que se cumplan los plazos de entrega de los productos que has solicitado; no obstante, el no cumplimiento de los plazos de entrega no podrá dar lugar a daños y perjuicios, descuentos o anulaciones de pedido.
Las órdenes serán entregadas en días laborales (lunes a sábado), no se incluyen los domingos ni días de fiesta.
1.12 Entregas en direcciones diferentes a la del comprador:
En el proceso de compra nos puedes indicar una dirección diferente a tu dirección como comprador, estos casos aplican cuando tu compra es con el fin de hacer un regalo.
1.13 Entregas en porterías:
Esta opción solo puede darse en el caso que hayas hecho el pago a conformidad de tu pedido y la persona que recibe tu paquete deberá firmar la guía donde se evidencia la entrega a satisfacción.
1.14 Valor del envío:
GELFIT hará un cobro adicional por el envío de tu pedido o en caso de promoción o acuerdo este no generara costo.